Открытие лицевого счета на квартиру

Содержание

Как открыть лицевые счета для получения квитанций ЖКХ?

Открытие лицевого счета на квартиру

Покупка квартиры в новостройке или на рынке вторичного жилья — длительный процесс, требующий участия продавца, покупателя, юриста и нотариуса, а также представителя банка.

После заключения сделки владельцам новой квартиры следует зарегистрироваться в жилом помещении, подать заявление в ТСЖ, управляющую компанию, сообщить поставщикам коммунальных услуг о необходимости отправлять квитанции на имя собственника.

Владельцам квартир в новостройках нужно зарегистрировать новые договоры об оказании жилищно-коммунальных услуг, обратившись в управляющую компанию. Гражданам, купившим жильё на вторичном рынке, нужно перезаключать договоры в ЖЭК (жилищно-эксплуатационная контора) и управляющих компаниях.

Жилищные и коммунальные услуги обычно оплачиваются по стандартным тарифам, клиенту отправляются отдельные квитанции или ЕПД (единый платёжный документ) с указанием всех предоставленных сервисов.

Например, пользователи договора социального найма (жильцы неприватизированных квартир) оплачивают услуги отопления, водоотведения и уборки мусора через ЕПД.

Электроснабжение и предоставление городской телефонной линии оплачивается по отдельным квитанциям от поставщиков услуг.

Начисление стоимости услуг, учёт пени и платежей за ЖКУ проводится по лицевому счёту — уникальному номеру жилого помещения.

Лицевой счёт отражает адрес регистрации квартиры, общий метраж жилого помещения, количество зарегистрированных лиц, наличие счётчиков, льгот, долгов по оплате.

Номер лицевого счёта создаётся в момент сдачи жилого помещения в эксплуатацию, затем сведения обновляются в базе поставщика услуг по мере смены владельцев.

Как оформить лицевые счета после покупки квартиры в новостройке?

Новая жилплощадь переходит в собственность покупателя после подписания акта приёма-передачи, предоставленного застройщиком.

Строительная компания также передаёт жильцам технический план квартиры, затем владельцы недвижимости обращаются в Росреестр для регистрации права собственности.

Согласно статье 153 ЖК (жилищный кодекс) Российской Федерации, начисление коммунальных платежей начинается с момента подписания акта приёма-передачи. Получив заверенную копию акта, владелец квартиры в новостройке может приступать к оформлению лицевых счетов.

Подписание договора с управляющей компанией. Как правило, контактные данные УК (управляющая компания) передаёт представитель компании-застройщика. Сведения также можно обнаружить на сайте жилого комплекса или в бумагах, высланных собственнику квартиры заказным письмом.

Согласно статье 161 ЖК РФ, конкурсный выбор управляющей компании проводит представитель муниципальной власти. Информация о выбранной УК передаётся жильцам в течение десяти дней, обычно сотрудники управляющей компании самостоятельно связываются с собственниками квартир для заключения договора.

Оформление общего лицевого счёта для ЕПД. Большинство управляющих компаний включает платежи за отопление, обслуживание общедомового имущества, водоотведение, уборку мусора, ремонт домофона и благоустройство территории в единую квитанцию.

Для получения лицевого счёта собственнику квартиры, подписавшему договор с УК, следует подать заявление, приложить договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности и выписку из ЕГРН (единый государственный реестр недвижимости, или Росреестр).

Оформление лицевого счёта для оплаты электроэнергии. В Российской Федерации действуют региональные сбытовые компании, обеспечивающие электроэнергией жителей многоквартирных домов.

Например, в Петербурге договоры на электроэнергию заключаются с компанией Петроэлектросбыт.

Владельцам квартиры в новостройке следует обратиться в территориальный офис поставщика, предоставить документы на жилую недвижимость и написать заявление.

Оформление лицевого счёта для оплаты бытового газа. Если в новостройке предполагается установка газовой плиты, после заселения более 70% жителей газосбытовая компания проводит пуско-наладочные работы и проверяет действие коммуникаций.

Собственнику жилого помещения следует обратиться в управляющую компанию, чтобы уточнить дату проведения работ.

Если газ уже подключён, следует обратиться в местный филиал сбытовой компании (например, Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург), чтобы заключить договор и получить лицевой счёт.

Подключение дополнительных услуг. На практике в новостройках нередко устанавливаются охранные системы, оплачиваются услуги консьержей, единое подключение к интернету и кабельному ТВ. Для получения счетов владельцу квартиры следует заключить договор с данными компаниями, обратившись в офис или оставив заявку на официальных сайтах.

На практике большинство поставщиков услуг и управляющих компаний располагает официальными сайтами.

После оформления лицевого счёта собственникам жилого помещения рекомендуется зарегистрировать учётную запись, чтобы отслеживать задолженность, вносить показания счётчиков и оплачивать счета онлайн.

Обычно в новых домах действует несколько интернет-провайдеров, поэтому клиент может выбрать наиболее выгодный тариф.

Как оформлять лицевые счета после покупки жилья на вторичном рынке?

Покупка квартиры на вторичном рынке предполагает переоформление договоров на оказание жилищно-коммунальных услуг.

Новому собственнику жилья следует уточнить у продавца квартиры наличие задолженности по каким-либо услугам, чтобы заранее подготовиться к оформлению лицевых счетов.

Например, долг по квитанциям ВЦКП (платёжный документ в многоквартирных домах, управляемых ЖЭК) официально не переходит новому собственнику, но может привести к отключению услуг.

Обращение в ТСЖ. Если в многоквартирном доме существует товарищество собственников жилья, новому владельцу квартиры следует обратиться к председателю и подать заявление о вступлении. Как правило, все дополнительные платежи, сборы и порядок оформления документов разъясняет председатель, секретарь или ответственный член ТСЖ.

Обращение в управляющую компанию. Если дом управляется ЖЭК, после регистрации квартиры в Росреестре и получения бумаг нужно обратиться к старшему специалисту конторы.

Собственнику жилого помещения нужно уточнить наличие счётчиков на электроэнергию и водоснабжение, договориться о проведении их поверки (если счётчики установлены) или монтажа (если приборы планируется устанавливать).

Целесообразно также уточнить наличие просроченной задолженности, предоставить документы о наличии льгот (например, для собственников с инвалидностью), написать заявление об открытии счёта на имя нового собственника.

Обращение в энергосбытовую компанию. Подписание договора и оформление лицевого счёта для нового собственника проводится в местном офисе обслуживания, адрес и часы работы можно узнать на официальном сайте организации.

Перед визитом в компанию следует снять показания счётчиков, а также сделать ксерокопию права собственности на квартиру и подготовить справку из Росреестра.

Если новый владелец уже получил первую квитанцию, платёжный документ также следует взять с собой.

Обращение в Водоканал.

Если в многоквартирном доме установлены счётчики воды или новый собственник планирует монтаж этих приборов, следует обратиться в местное отделение Водоканала с документами на квартиру и последними показаниями счётчиков. Целесообразно также уточнить у сотрудника Водоканала дату последней поверки приборов, чтобы вызвать мастера (при необходимости) и не переплачивать за водоснабжение.

Обращение к поставщикам услуг, заключившим договор с прежним собственником. Если в квартире установлена газовая плита, подключён интернет, охранная система и кабельное телевидение, новый собственник должен обратиться к поставщикам услуг для заключения договора.

Как правило, большинство телекоммуникационных компаний оформляет договоры на определённый адрес, поэтому для получения квитанций достаточно заполнить заявление.

Газовая служба относится к государственным предприятиям, поэтому собственнику нужно посетить офис сбытовой компании и написать заявление о смене собственника.

Что делать в нестандартных ситуациях? Советы собственникам жилья

На практике оформление лицевого счёта в новой квартире может осложниться следующими факторами:

  1. На лицевом счёте прежнего собственника числится долг. В таких случаях управляющая или сбытовая компания может потребовать полного погашения задолженности перед обновлением договора. Теоретически собственник жилья может подать письменную претензию или исковое заявление в суд, однако процедура судебного разбирательства длительна. До вынесения решения суда квитанции с чужой задолженностью и проценты за просрочку продолжат начисляться. Оптимальный вариант — заключить нотариально заверенное соглашение о выплате долга с прежним собственником, дождаться перечисления средств и обратиться в сбытовую компанию.
  2. Новая квартира находится в долевой собственности. Если квартира в новостройке или на вторичном рынке приобретается в долевую собственность, необходимо разделение лицевых счетов. В таком случае все собственники жилья должны обратиться в управляющие компании вместе, подав заявления об оформлении раздельных счетов. Обычно счета разделяются, если в квартире присутствует несколько отапливаемых изолированных комнат, пригодных для жилья.
  3. Новый владелец квартиры имеет право на получение льгот. Если новый собственник жилого помещения имеет статус пенсионера, ветерана труда, инвалида или является главой многодетной семьи, следует предоставить подтверждающие документы при оформлении договора с УК или сбытовой компанией. Полный список льгот на жилищно-коммунальные услуги можно узнать на официальном сайте правительства населённого пункта (города или посёлка), а также уточнить в офисе управляющей компании.

При покупке квартиры или доли в жилой недвижимости с обременением, скрытыми собственниками или наличием крупной задолженности целесообразно проконсультироваться с юристом перед оформлением лицевых счетов. Специалист подскажет новому собственнику порядок оформления документов, защитит от необходимости оплачивать чужие долги.

Некоторые собственники, купившие квартиры на вторичном рынке, продолжают оплачивать квитанции прежнего владельца, внося платежи по графику. На практике такой подход не влечёт каких-либо санкций, управляющие компании продолжают получать платежи.

Однако, несовпадение данных лицевого счёта и сведений о фактическом собственнике может привести к дополнительным расходам.

Например, при оформлении льгот сотрудники государственных органов проверяют сведения о лицевых счетах собственника, поэтому целесообразно заключить новый договор и обновить сведения после покупки квартиры.

Итоги

После покупки жилой недвижимости в новостройке или на вторичном рынке собственнику следует зарегистрироваться в квартире, получить выписку из Росреестра и переоформить лицевые счета для получения квитанций за ЖКУ. Для заключения договоров нужно обратиться в местные филиалы сбытовых компаний, предоставить выписку из Росреестра и документ о праве собственности на квартиру, а также написать заявление.

Владельцам квартир рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на сайте всех поставщиков услуг, чтобы самостоятельно отслеживать задолженность, вносить показания счётчиков и вовремя оплачивать счета. Если квартира куплена с каким-либо обременением, собственников несколько или присутствуют иные сложности, перед заключением договора нужно проконсультироваться с юристом.

Источник: http://nebogach.ru/utilities/kak-otkryt-litsevye-scheta-dlya-polucheniya-kvitantsij-zhkh/

Как происходит открытие лицевого счета для оплаты коммунальных услуг: алгоритм и документы

Открытие лицевого счета на квартиру

Открытие лицевого счета для оплаты коммунальных услуг это не просто возможность, но и необходимость при покупке жилья. В статье поговорим подробнее о процедуре и связанных с ней нюансах.

Что это за реквизит?

Лицевой счёт является цифровой комбинацией – обозначением аккаунта, необходимого проживающим в том или ином доме для проведения платежей за использование услуг жилищно-коммунального хозяйства.

Что относят к сервису ЖКХ? Это:

  • водообеспечение;
  • водоотведение;
  • газовое снабжение;
  • обслуживание самого дома и прилегающей к нему территории;
  • отопление (в холодное время года);
  • энергоснабжение.

Примечание 1. Под водообеспечением понимается организация доступа к горячей и холодной воде.

В городах и других поселениях домообслуживанием занимаются разнообразные коммунальные службы. При этом чаще всего газ организует одна компания, воду – другая, электричество – третья.

Денежными сборами занимаются или расчётные центры, или управляющие компании.

Куда же обратиться для открытия лицевого счёта? Чтобы понять это, нужно узнать, сколько компаний заняты обслуживанием дома, в котором Вы теперь проживаете. От этого зависит дальнейший порядок действий.

Примечание 2. Вне зависимости от количества собственников и фактически проживающих реквизит открывается на одно лицо. Это, как правило, один из владельцев жилья. Кто будет заниматься оформлением документации, решается в самостоятельном порядке – законом это не регламентируется.

Нюансы открытия лицевого счёта

Прежде чем приступить к исследованию алгоритма процедуры и необходимых бумаг, осветим несколько специфических моментов.

Во-первых, вся деятельность гражданина в связи с ЛС и его взаимодействие с соответствующими инстанциями регулируются нормативно-правовыми актами органами местного самоуправления. С практической точки зрения федеральные законы здесь играют второстепенную роль.

Общие положения по теме статьи можно изучить в ст. 153 Жилищного кодекса России.

Пример частной ситуации – Постановление Администрации Димитровграда от 12 февраля 2007-го года №349.

Во-вторых, в любом случае конкретную информацию по части порядка действий и документов гражданам приходится получать на местах – в коммунальной службе и в управляющей компании. Наша статья же даёт общий ориентир.

Где и как открывают?

Вопрос по созданию реквизита является основным, т.к. связан с практической стороной проблемы. Мы уже сказали: то, в какой пункт следует обращаться, зависит от количества обслуживающих дом компаний.

Если платежи за все виды услуг поступают единым чеком, тут всё просто: необходимо посетить управляющую компанию и подать заявление вместе с требуемыми документами – для открытия ЛС на Вашу персону.

Примечание 3. Покупая квартиру, обязательно интересуйтесь у продавца, как обстоят дела с оплатой услуг ЖКХ. В противном случае можно в будущем возыметь проблемы в связи с числящейся задолженностью, которая осталась “в подарок” от предыдущих владельцев. Не удовлетворяйтесь устными заверениями – требуйте документальное подтверждение.

Алгоритм открытия лицевого счёта:

  • соберите все имеющиеся квитанции, приходящие в связи с оплатой ЖКХ;
  • в платёжных документах посмотрите адреса служб и компаний, которые отвечают за приём оплаты (здесь можно узнать адреса и телефоны);
  • подготовьте документы (об этом читайте ниже);
  • обратитесь в орган, принимающий платежи от населения.

После передачи копий документации процесс завершается.

Примечание 4. В большинстве случаев со следующего месяца Вам начнут приходить платёжные квитанции с указанными лицевым счётом, ФИО владельца квартиры и числом прописанных домочадцев.

Теперь перейдём к изучению вопроса требуемых бумаг и связанных с ними нюансов.

Необходимая документация

Немаловажная сторона открытия любого реквизита – подготовка и передача в компетентный орган документов.

Открыть лицевой счёт для оплаты услуг ЖКХ можно, если предоставить такой пакет:

  • паспорт (в качестве удостоверения личности заявителя);
  • свидетельство о наличии прав на собственность;
  • соглашение купли-продажи (договор);
  • справка о составе семьи;
  • выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Подавать копии вместе с оригиналами не всегда требуется, т.к. сотрудники коммунальных служб или расчётных центров делают это самостоятельно – при этом они ещё и заверяют нужные бумаги.

Гражданину же в ближайшей перспективе после подачи документации предстоит иметь дело с договором на оказание услуг, который нужно будет внимательно изучить и подписать.

Перечень не содержит в себе ничего экстраординарного. Например, договор купли-продажи переходит в Ваши руки от продавца недвижимого имущества или лица, которое его представляет. Выписка из ЕГРП предоставляется в Росреестре после завершения регистрационного процесса по сделке (на это уходит неделя).

Ни по объёму, ни по времени в теории сложностей нет, если делать всё своевременно. Главное – не откладывать мероприятия по подаче документации и не тянуть с открытием реквизита для ЖКХ.

Действия при обнаружении долга на купленной квартире

Не всегда тот, кто продаёт имущество, придерживается этических норм, а потому возникают ситуации, когда в распоряжении у новых хозяев оказывается жильё с долгами по жилищно-коммунальному сервису.

Обнаруживается такое положение дел, как правило, слишком поздно, и поделать с этим на первый взгляд ничего нельзя. Обычно новоиспечённые владельцы квартиры просто справляются с этим грузом сами.

Примечание 5. Закон гласит, что оплачивать чужие долги никто не обязан, однако есть нюансы, связанные с переоформлением лицевого счёта. Управляющие компании в большинстве случаев просто переводят ЛС со старой задолженностью. К чему это приводит? К тому, что Вы заводите реквизит на своё имя, а потом в чеке обнаруживается долг, оставшийся от прежних владельцев.

Кое-что поделать здесь можно, всё-таки. Алгоритм такой:

  1. Обратитесь в компанию и обозначьте претензию.
  2. В качестве доказательной базы используйте соглашение купли-продажи и получение свидетельства, подтверждающего права на собственность.
  3. Подготовьте акт приёма-передачи жилья, если такой у Вас есть в наличии. В нём отмечена дата, когда Вы стали собственником недвижимости.
  4. Отправьте претензию в адрес руководящего должного лица компании, если рядовые сотрудники не принимают её.

Крайняя мера, но весьма эффективная, – обращение в судебную инстанцию.

Теперь Вы знаете что нужно делать, чтобы открыть счёт, какие документы готовить для этого и куда обращаться при возникновении нестандартных ситуаций. Придерживайтесь принципа законности действий и отстаивайте своё право на корректное оказание услуг.

Заключение

Процесс открытия счёта для оплаты ЖКХ не занимает много времени и не требует большого количества документов. При этом данный реквизит очень важен, и без него не получится пользоваться такими благами, как газоснабжение, водообеспечение, отопление и т.д.

Источник: https://FininRu.com/zhkh-i-elektroenergiya/otkrytie-litsevogo-scheta

Как поменять лицевой счет на квартиру при смене собственника

Открытие лицевого счета на квартиру

Счет на коммунальные услуги для проведения оплат выписывается на одного из собственников недвижимости. По разным обстоятельствам может возникнуть необходимость поменять данные одного владельца на фамилию, имя другого человека. Как перевести лицевой счет квартиры на себя и куда обращаться?

Наиболее частая ситуация – смена собственников из-за купли-продажи жилого помещения. После покупки новому владельцу необходимо поменять лицевые счета всех поставщиков коммунальных услуг – переоформить их на себя. Иначе могут возникнуть проблемы, как с получением счетов, так и с оплатой.

Где поменять лицевой счет на квартиру

Сначала нужно обратиться в РКЦ для подачи заявления, к которому потребуется приложить копии документов. Затем для переоформления договоров по ЖКХ – в управляющую (ТСЖ) и ресурсоснабжающие организации. Для каждой из них лучше заранее приготовить копии документов.

Если квартира приобретена по договору долевого участия, инвестиционному договору ( такому как новостройка), то через 10 дней после передачи помещений и подписания акта о приеме администрация обязана сообщить новому собственнику, с какой из управляющих компаний заключен договор обслуживания жилого дома.

Какие документы понадобятся

Можно ли переоформить счет коммунальных услуг другому человеку, просто предъявив паспорт? Нет, не получится. Требуется целый комплект документов:

  • заполненное заявление о смене собственника;
  • копии лицевой страницы паспорта и странички с пропиской;
  • документы, доказывающие право владения квартирой новым собственником:
  • договор о приобретении, дарении, мены и так далее; для муниципальной квартиры – соглашения социального найма или ордер;
  • свидетельство о государственной регистрации или выписка из ЕГРН;
  • справка о регистрации прописанных жильцах, если таковые имеются;
  • выписка из действующего лицевого счёта;
  • если есть – квитанции об оплате прежним собственником;
  • показания счетчиков, указанные отдельным пунктом акта приема-передачи жилья; хорошо, если указаны полные данные приборов – тип, заводской номер и так далее;
  • справка об отсутствии долга за предыдущим владельцем, если есть;
  • адрес электронной почты для организации интернет-доступа к данным ЕРЦ (используется позднее как логин для входа).

Как пройти регистрацию по интернету

Скачать заявление о смене лицевого счета можно по интернету на официальном сайте ЕРЦ, там же обычно позволяют отправить файлы с отсканированными документами, без необходимости являться для переоформления лично.

Для людей, не привыкших  доверять Интернет-ресурсам, плюс личного присутствия при подаче документов – возможность сразу узнать номер лицевого счета (хотя иногда просят подойти за ним позднее). Подать заявление о закрытии своего л/с при смене собственника имеет право и прежний владелец – только с него дополнительно потребуют справку о погашении всех долгов.

С ресурсоснабжающими организациями

Подать документы онлайн, скорее всего, не получится – требуется заключить новый договор о поставке ресурсов и оказании услуг. Хотя крупнейшие компании уже начинают принимать электронные документы, подписанные ЭЦП владельца-собственника недвижимости.

Через МФЦ

Функция «единого окна» МФЦ позволяет обращаться для заключения и регистрации нового счета собственнику без необходимости объезжать все организации ЖКХ.

Для ускорения документооборота во многих центрах принимают выписки из ЕГРН, направляемые новому собственнику по электронному адресу скачиваются на флеш-накопитель с ЭЦП регистратора и предъявляются сотруднику МФЦ).
Но подать все документы через интернет пока не реально – всё же требуется личное присутствие.

Кроме того, часть поставщиков (например, организации, предоставляющие услуги кабельного вещания) могут быть не зарегистрированы единой системой, и все ли услуги учтены, потребуется проверять самостоятельно.

Переоформить лицевой счёт в муниципальном жилье

Если в квартире прописан единственный проживающий – он же ответственный квартиросъемщик и наниматель муниципального жилья, то другим лицам переделать квитанции на себя не получится; договор найма заключен именно с ним.

В квартире проживает несколько человек? Статья 67 ЖК[1] определяет права и обязанности нанимателя, очерчивая круг его возможностей – более широкий, чем у остальных жильцов (например, пп.1 п. 1 ст.

67 ЖК[1] относит к праву нанимателя вселять в помещение иных лиц). Поменять возможно только на человека, проживающего по данному адресу.

Потребуется согласие всех остальных прописанных в квартире, в том числе ответственного квартиросъемщика.

Фактическое согласие подтверждается личным присутствием в момент переоформления либо предъявляются заверенные нотариусом бумажные экземпляры. При не достижении согласия и серьезной необходимости правильно разделить счета либо поменять ответственного – решать придется в судебном порядке. От нового квартиросъемщика могут потребовать подтвердить доходы справкой о заработной плате.

В случае смерти владельца счета

Инструкция с порядком действий отличается для собственников имущества и проживающих по договору социального найма.

По найму

Со свидетельством о смерти нужно подойти в УК всем проживающим к жилье совершеннолетним лицам.

Там заполняется заявление о смене квартиросъемщика, подписывается каждым членом семьи (тем самым согласовывается новое назначение). Визируется руководителем управляющей организации. Берется выписка из домовой книги.

Затем выбранный ответственный квартиросъемщик обращается к администрации – для заключения нового договора, предъявляя:

  • свидетельство о смерти прежнего нанимателя;
  • заявление;
  • выписку из домовой книги о проживающих членах семьи;
  • документы, удостоверяющие личности членов семьи и подтверждающие родство с прежним нанимателем.

Владение было на праве собственности

Переоформить на себя наследники смогут только после вступления в наследство, через полгода после смерти собственника. Однако если квартира была в совместной собственности – то дожидаться истечения 6 месяцев не нужно, на основании свидетельства о смерти лицевой счет переведут на другого собственника вместе с текущей задолженностью.

Квитанции с обновленными данными для внесения платежей должны прийти за следующий месяц после подачи всех заявлений. Если этого не произошло – нужно связаться с организациями ЖКХ для уточнения. Возможно, коммунальным службам потребуются какие-то дополнительные данные.

Источник: https://zhilishhnyj-vopros.ru/zhkx/kommunalnye-uslugi/perevesti-licevoj-schet-kvartiry-na-drugogo-sobstvennika/

Лицевой счет МосОблЕИРЦ

Открытие лицевого счета на квартиру

Часто бывает так, что потребитель активно пользуется электроэнергией, но не знает номер счета. О том, что такое лицевой счет, как он формируется и где его найти, расскажем далее.

Что такое лицевой счет МосОблЕИРЦ

Это индивидуальный код пользователя, который позволяет идентифицировать его данные по жилому помещению.

Помимо этого, с помощью этого кода можно узнать:

  • некоторую важную информацию о собственнике;
  • о количестве проживающих в недвижимости граждан;
  • площадь помещения.

Также по нему можно:

  • узнать степень благоустроенности жилья;
  • изучить информацию о проведенных в недвижимый объект коммуникациях, подключенных жилищно-коммунальных услугах, способах их оплаты.

Функциональные возможности личного кабинета

Кабинет ООО «МосОблЕИРЦ» обладает множеством положительных качеств.

К примеру, с его помощью потребитель может:

  • ознакомиться со всеми способами оплаты коммунальных услуг. Обычно потребители оплачивают коммуналку с банковской карты;
  • получить полную информацию о проведенных ранее платежах. Причем в системе отображается не только сумма, но и дата проведения платежа. Также потребитель здесь может получить и детальный счет;
  • передать показания с электросчетчиков онлайн;
  • узнать о действующих тарифных планах, об изменениях, внесенных в них;
  • заказать различные доступные ему услуги. К примеру, это может быть монтаж оборудования, сантехнические работы;
  • узнать срок службы электроприборов, дату их замены.

Как узнать свой лицевой счет

Лицевой счет, по сути, — это абонентский номер клиента. Именно с его помощью он может оплатить свою коммуналку.

Существует много разных способов, с помощью которых пользователь может узнать свой лицевой счет.

Первоначально клиент может посмотреть номер лицевого счета в платежной квитанции, которую получил. Обычно эти данные располагаются на лицевой стороне документа.

А если у потребителя есть персональная страничка, оформленная на сайте оператора, то проверить номер лицевого счета для него не составит особого труда.

Ему лишь требуется:

  1. Вписать в поисковую строку следующий адрес: https://www.мособлеирц.рф/
  2. Отыскать кнопку «Личный кабинет», перейти в данный раздел.
  3. Вписать в форму свой сотовый телефон, электронную почту, пароль, нажать на клавишу «Войти».
  4. Теперь перед пользователем открывается его персональная страничка, где на первой странице располагается и номер лицевого счета.

Помимо этого, плательщик может войти в интернет-банк того финансового заведения, которым он активно пользуется, изучить историю платежей. И если он ранее оплачивал так коммуналку, то данный платеж обязательно появится в истории.

А еще потребитель может лично посетить офис, задать вопрос оператору.

Также он может посетить и расчетный центр, в нем узнать номер лицевого счета. Перед посещением центра клиенту нужно обязательно взять с собой паспорт.

Как узнать задолженность по лицевому счету

Часто бывает так, что у потребителя копится долг перед поставщиком услуг, но он не знает о нем, поэтому его не оплачивает.

Как же узнать о том, есть ли у потребителя долг или нет? Все просто!

На сайте онлайн

Первоначально он может зайти в свой личный кабинет.

Нужно:

  1. Перейдите по адресу: https://lk-mosobleirc.ru/.
  2. Войдите в личный кабинет, вписав все необходимые данные для этого.
  3. На первой же странице будет видна информация с суммой задолженности.

Через мобильное приложение

Помимо этого, узнать о задолженности можно и через одноименное мобильное приложение. Но первоначально потребитель должен его скачать.

Нужно:

  1. Взять в руки телефон.
  2. Войти в нем в свой магазин. Это может быть AppStore, Play Market.    
  3. Вписать в поисковую строку название нужного приложения, найти его, нажать на кнопку «Установить».

Помните: платить за загрузку данной программы на свой телефон потребителю не требуется. А скачивается оно всего за 1-2 секунды.

Теперь потребитель должен войти в скаченное приложение, вписать в форму необходимые сведения, войти в свой личный кабинет, узнать нужную ему информацию.

По телефону

А еще потребитель может узнать о сумме задолженности через оператора контактного центра.

Нужно:

А если потребитель живет недалеко от офиса оператора, то он может лично зайти в офис, узнать у оператора всю информацию.

Оплата в личном кабинете по лицевому счету

Оплатить счет потребитель может за 1-2 секунды.

Нужно:

  1. Перейти по адресу: https://www.мособлеирц.рф/.
  2. Найти кнопку «Личный кабинет», перейти в данную категорию.
  3. Вписать в форму телефон, электронную почту, пароль, нажать на кнопку «Войти».
  4. Найти сумму задолженности, нажать на кнопку «Пополнить баланс».
  5. Согласиться с условиями оплаты, нажать на кнопку «Оплатить».
  6. Вписать в форму номер банковского пластика, срок его действия, ФИО владельца карты.

Теперь потребитель должен проверить введенные данные, нажать на кнопку «Оплатить». Нужная сумма финансов моментально будет списана с его счета.

Управление несколькими лицевыми счетами

Часто бывает так, что у потребителей находится в собственности несколько жилых объектов. Помните: у каждого объекта свой лицевой счет.

И тут перед пользователем встает сложный вопрос. Как уместить все счета в одном месте и не забыть оплатить каждый из них.

https://www.youtube.com/watch?v=7s8OkXfmL4g

ООО «МосОблЕИРЦ» заботится о своих клиентах. Именно поэтому он дает им возможность подключить несколько лицевых счетов к одному личному кабинету.

Делается это так.

Потребитель:

  1. Вписывает в поисковую строку данную ссылку: https://www.мособлеирц.рф/.
  2. Находит категорию под названием «Личный кабинет», проходит в нее.
  3. Вписывает в форму телефон, электронную почту, пароль, нажимает на кнопку «Войти».
  4. Находит кнопку «Добавить лицевой счет», нажимает на нее.
  5. Вписывает в форму название поставщика услуг, номер лицевого счета, статус отношения к ЛС.
  6. Теперь потребителю лишь нужно нажать на кнопку «Подключить, вписать номер, привязать его к кабинету.

Подытожим: теперь мы знаем все о том, что такое лицевой счет, как он формируется, оплачивается. А если у потребителя до сих пор остались какие-то вопросы, то их можно задать работникам оператора. Только они смогут грамотно и квалифицированно ответить на вопрос.

Источник: https://lk-mosobleirc.ru/licevoj-schet/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.